蘇寧打生鮮電商注意 移動生鮮概念新鮮下缺陷
來源:電子商務 2013-08-07
生鮮電商到了2013年突然變得非常火,眾多電商平臺都推出了自己的生鮮電商服務,似乎把生鮮電商當成一個可以挖掘的金礦,當然這些搞生鮮電商的平臺都有自身的殺手锏,那就是一定的物流能力,比如亞馬遜和京東,物流的進步是搞生鮮電商的基礎,那么蘇寧易購又如何打起了生鮮電商的注意呢?對于蘇寧易購的物流能力,實際上能力并沒有想象中那么強大,但是蘇寧易購有一個殺手锏,就是本地生活服務,而且將這個本地生活服務融入到移動互聯網,這也許給生鮮電商的運營帶來新的思路。
看起來很美的生活服務
對于蘇寧易購而言,本地生活服務是一個針對社區生活服務的頻道,其目標就是實現本地化的生活服務,因此從本質上還是具有生鮮電商的基因的,畢竟搞生鮮電商不可能相差好幾百里來服務,這樣的話,時間肯定來不及,所以本地化已經成為生鮮電商的根本,對此蘇寧易購的本地化生活服務顯然更具有優勢,這也是為什么蘇寧易購打起生鮮電商注意的重要原因。
另外蘇寧易購將生鮮服務搬到移動互聯網上,這就算是一種創新的轉移,實際上那些希望生鮮服務的用戶一般都是都市白領,他們生活的忙碌,移動電商顯然能夠解決時間的問題,因此能夠獲得不少的忠誠用戶,而且關鍵的是通過生鮮電商還能夠有效的提升蘇寧易購的移動互聯網發展戰略,以此帶動移動互聯網發展戰略,這也許是蘇寧易購的一箭雙雕之舉,但是蘇寧易購的大戰略能夠實現么。
生鮮電商缺陷短期內難消除
雖然蘇寧易購有本地化的生活服務,能夠依托本地生活服務能夠進一步縮短生鮮的交貨時間,但是也正是本地服務會進一步縮小用戶群,而一旦生鮮電商平臺的用戶群減少,就沒有辦法形成賺錢效應,那么巨大的營銷成本就沒辦法得到回報,這顯然是生鮮電商的一個重要的缺陷。
除此之外,就算是本地生活服務,物流的重要性同樣非常重要,一方面本地市區的配送如何得到用戶的滿意,商品質量如何控制都是急需要解決的問題,也許蘇寧易購可以和當地的社區超市進行合作,但是這些超市的管理能夠滿足電商的需求,能否為商品的質量負責同樣非常重要。況且都市白領的生鮮服務需求同樣品質較高,在這種背景下,生鮮電商的諸多缺陷會因此放大。
所以就算是蘇寧易購將生鮮電商的概念移動到手機端,實現了生鮮電商的靈活定制,但是由于天然的物流瓶頸,再加上生鮮貨品的特殊性,時間性和品質性的諸多要求,短時間之內,現有的物流體系和管理體系很難實現全面的管理,因此當前的生鮮電商同樣處于一個看起來很美的階段。本文來源: 建筑英才網首發A5,轉載請注明謝謝!
文章編輯: 365webcall網上客服軟件(www.365webcall.com)
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