微信營銷：內容運營的八種風格時刻關注使用微信的人

來源:網絡營銷 2013-06-16

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內容好,不僅營銷效果好,會增加客戶粘度,還能帶來新的粉絲,所以要非常重視這個環節

最近網上有很多關于微信營銷的文章,有唱盛的,有唱衰的,我還是那句話,你沒聽說的沒看到過的,并不代表沒有發生過,不管別人如何說,我還是會繼續把大鳥說微信營銷系列文章寫完

另外微信營銷是個技術活,不是能一蹴而就的,想要立桿見影效果的,還是去做好你的各種推廣手段吧前面2篇說了入門篇和微信門面篇,對于想做微信營銷和剛入門的,建議去看看前2篇文章,在本文結尾有文章鏈接

本篇所講微信風格,主要是指微信公眾號發送的內容風格,我個人認為,這其實微信營銷最重要一個環節之一,也是難度最大的一個環節內容不好,不僅營銷效果不好,而且掉粉厲害

前幾天我出差坐高鐵,身邊是一位妙齡靚女,不斷地在翻看微信內容,從她翻看的內容來看,大部分時間在瀏覽各種公眾號信息,尤其是女裝類真人秀信息,非常認真在查看,還把圖片放大因為我也在看,誤以為我在偷看她,很警惕的把手機收起來,來了一句:你想干嘛?我當時一時沒反應過來,很囧,好尷尬不過還好,畢竟我是搞營銷的,反應還算快,馬上就說我是開淘寶店的,可以幫你分辨什么樣的商家和商品是好的接下去的事情,千言萬語…….

如果你是做微信營銷的,應該時刻有意識的關注身邊正在使用微信的人,在看什么樣的內容?什么樣的內容是他們有興趣的?需要什么樣的內容?

昨天和我一起出差的一哥們是做女鞋的,說了句相當經典也讓我無語的話:我以前看女人首先是看胸部,現在是首先看她們穿什么鞋子好吧,承認哥們你贏了如果你是做微信營銷的,如果能有我這哥們那樣的精神,我就不相信做不起來

根據我最近一段時間對一些微信公眾號發送信息和內容的觀察,個人總結了有以下幾種類型因為個人能力和知識面局限性,故以下類型及說明僅供參考,歡迎補充

一、促銷活動型

比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標準化商品,因為稀缺性或必須品,所以無需太多的技巧,直接推銷,可能效果反而更好,但也要關注掉粉情況,及時調整內容和發送頻率如果您的店鋪經常搞促銷,那這樣的信息對于客戶來說就是垃圾信息,效果和影響不言而喻如果是難得促銷一次,那這樣的效果會比較好

二、信息播報型

重在發送的信息是否切中用戶的需要,千萬別變成CCAV的新聞聯播哦一般不建議發送這樣的信息,除非是需求面比較廣眾的信息,如上新、預售、搶購、拍賣等

三、專業知識型

比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品,因為這類信息專業性強,并非日常生活知識,故內容可讀性還是較高的,客戶接受度高

四、幽默搞笑型

最適合成人類目商品,而且還可以和商品實現無縫對接情侶相關的禮品類目,也是是可以通過此類型內容完成不錯的結合

五、關懷互動型

比較適合針對老客戶,比如發貨提醒、生日祝福、互動小游戲等內容,如果加上些優惠券什么的,是不錯的方法

六、文藝小資型

比較適合窄眾類商品、外貿原單類商品,高端價位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同樣,難度也是最大的,因為這樣的優秀寫手太稀缺了我記得以前有不少淘寶集市女裝店,店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內容來描述店鋪或商品,然后客戶的評價內容也是散文或詩詞,店主回復評價的內容也是散文或詩詞,真是奇葩中的奇葩,物以類聚,人以群分的完美驗證

我給各位推薦一個公眾號,根據店主溝通的數據來看,發送信息的客戶打開率最高達到90%,最低也有70%,這已經是接近完美的一個數據了,無法用語言來形容了

七、精神情感型

我個人認為這是最高境界,完全去商業化,此時無聲勝有聲在玩這種營銷手段的人面前,我覺得自己太渺小,我只能抱以深深的敬意,發自內心的仰視他們

八、亂發信息型

出現這種情況,從微信營銷的角度上來講應該列為事故,不必多說了

第一張圖:信息內容變成雜聞連播了,無語……

第二張圖:多好的一個品牌,被這條內容給廢了

第三張圖:明明是微信,非要引到微博上,神的邏輯?

【重點提醒】關于內容信息發送相關的注意事項:

1、信息發送時機:根據粉絲數量的多少,目前一條信息群發全部完畢估計在1-15分鐘不等,故信息發送時間選擇,最好選在午飯后、睡覺前,因為微信消息有聲音提醒,不少人還不知道如何取消聲音提醒

2、信息發送對象:目前來看,絕大部分公眾號是選擇全部客戶發送,我認為這是極其錯誤的,大部分都不應該選擇全部客戶發送,應建立客戶分組,根據分組發送不同內容,這樣信息的精準度也會相對較高

3、綁定客戶旺旺:微信是騰訊的,旺旺是淘寶的,應盡可能通過一些互動、發優惠的方式讓客戶綁定旺旺,這樣客戶微信和旺旺就能定位到某個人,這對于以后的CRM客戶營銷會有很大幫助具體怎么做,各位自己想招吧,或者關注一些大賣家的公眾號,借鑒參考永遠是最快捷的學習途徑