百度云BUG？不過是一次成功的事件營銷

來源:網絡營銷 2013-07-04

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近日,一則關于百度云支付系統出現重大BUG的消息在微博和各大新聞網站瘋傳,所有產品的價格“變成”原來的1/1000,只需要0.1元就可以購買原價近百元的會員服務,5毛就可以擴到100GB套餐。

看起來是一個大福利,不過,在我看來,卻是一次成功的事件營銷。

為什么說是營銷而不是BUG

我羅列了幾個證據:

1.淡定的百度云員工

從google新聞搜索的結果來看,早在15小時前,主流媒體就報道出了這一“重大BUG”,但是迄今為止,這個BUG依然存在,用戶依然可以輕松購買。

一個V2EX的網友說他一個朋友的朋友在百度,曾經因為一個 bug 給百度造成了不小的損失,賠了錢,通報批評,之后幾年他所在的整個部門連坐沒有漲過工資。

如果真的是BUG的話,那么百度云的員工在這么漫長的時間內沒有反應是不可思議的。

2.最多只能購買一年

無論是百度云會員還是容量擴展,都只能最多購買一年,當再次續費的時候,就會出現上面的提醒。有網友反映在最初的時候是可以續費的,不過這正好從另一個側面反映了這是一次營銷,百度云員工們對BUG進行了修復,但只修復了一半?

百度云有什么損失

先來看看百度云會員的特權:

可以說,除了每月免費沖印10張照片的云沖印服務外,開通會員對于百度云來說沒有任何損失,而免費沖印幾張照片,諸如惠普的咔嚓魚等網絡沖印服務都提供類似的免費服務。

再來看看百度云的容量套餐

說實話,單獨的存儲服務的話,15GB的容量已經完全夠用了,百度云沒有dropbox諸如與ifttt互通、將wordpress博客數據備份到dropbox等強大的功能,所以,當做一個網絡硬盤的話用處并不是太大,何況,許多網絡硬盤對容量并不設限制的。

就算你狠心把所有你的移動硬盤里面的片片都搬到了百度云,那么一年之后你可能會哭了:

根據百度云的幫助說明,到期之后不續費是要刪除超出的數據的。

百度云有什么收獲

相比于微不足道的損失,百度云的這次“BUG營銷”的收獲可謂頗豐:

1.卷走眾多用戶

大多數用戶在看到這個消息之后,本著不賺白不賺的心理,想著反正只有幾毛錢的事,吃虧也吃不到那里去,可謂抓住了人類愛貪小便宜的心理,這樣,百度云用戶和會員用戶將呈幾何數增長,將搶走眾多網盤、在線沖印和迅雷乃至快播的用戶,至少,我是今天才知道百度云的這個離線下載功能的。

2.宣傳百付寶

早在2008年,百度就推出了C2C支付平臺——百付寶,但可能網友都只知道有支付寶和財付通乃至paypal,我也是今天才聽說百付寶和百行通的,而此次BUG的支付除了繁瑣的網銀,只能使用百付寶支付。

不止如此,你在用百付寶的過程中,還需要輸入真實姓名和手機號,百付寶不僅獲得了用戶,更收獲了真實信息。

綜上,此次百度云BUG事件是一次投入小、擴散廣、收益大的策劃。

文章編輯: 365webcall網上客服系統(www.365webcall.com)

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