訂閱號VS服務號 醫療微信營銷該何去何從
來源:網絡營銷 2013-09-11
在微信5.0升級之后,出現了訂閱號和服務號,這就讓很多用戶覺得很納悶,對于這兩種賬號來講,哪一種更適合營銷呢?尤其是醫院來說,做微信營銷究竟是哪一種賬號更適合呢?其實,在筆者看來每一種賬號都有自己的優勢和劣勢,今天,為大家做出相應的介紹。
訂閱號是目前群體最多的,因為在沒有升級微信5.0的時候,所以的賬號都是訂閱號,這對于公眾號來說,其實變化不太大的。之前每天可以發送一條內容,而現在升級微信5.0之后依然是可以發送的,但是有此不同的是,騰訊現在將所有的訂閱號發送的信息合并到一個文件夾里,并命名為【訂閱號】。
這樣的改變其實不難發現的是,騰訊在提升用戶體驗。因為,每個人在玩微信可能會關注很多的消息,但是有一大部分是公眾平臺所發布,我們并非是對每一個信息是有需求的。但是,顯示的同時,會讓用戶像有“強迫癥”一樣的去點擊,盡管不想去看,可還是看一眼再返回。而騰訊在這一點改正,卻大大的提升了用戶體驗,讓用戶可以看到自己所需要的信息。
其次,這樣的調整對于公眾號來說,則會使得信息曝光率降低不少,畢竟是把所有的信息歸并到【訂閱號】,而我們都知道,打開之后全是都是一些廣告信息,用戶會按照挑選自己感興趣的去點擊,這就降低了內容打開的概率。而且,當所有的公眾號在一個在文件夾中,粉絲不免會有下降。
從上面的分析來看,騰訊是將用戶體驗提升,在以后的微信版本進一步的提升,會更加完善,而訂閱號越來越可以發現的是,并非是醫院的長久之路。畢竟醫院在選擇微信營銷,需要是提升自己的品牌效應,提高內容的曝光率,而這樣的設置卻只會降低粉絲與瀏覽,當公眾賬號多的時候,就會使得自己的訂閱號排名靠后。
服務號是否是醫院的“新春”?
前面說了訂閱號是不符合醫院進行營銷,那么,升級服務號之后,會不會對公眾號有所提升呢?其實從服務號的推出,我們不免發現,在此后的日子里,服務號將會成為微信首推的微信公號類型,但是,需要說明的是,微信所推的服務號并非是營銷為主,將是為用戶提供便捷服務的。
服務號是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。其開通要求是非常繁瑣的,除了要運營者的身份證以外,還需要企業的營業執照,機構代碼等關鍵信息,需要掃描后上傳經常審核,而且,一旦成為服務號,你將失去一日一條的群發權限,并且無法更改為訂閱號。從這一點來看,其實,個人做服務號的意義并不大。
雖然服務號要比訂閱好“地位”明顯高很多,起碼不會被折疊,還在微信的首頁中,因此還是強制用戶瀏覽公號內容,只是,前面說了每個月只能發布一條信息。這對于醫院來說,是非常不太好營銷的,任何一家醫院都在發布一些活動來吸引用戶的關注,而限制發布內容的條數,事實上就是限制了營銷。但是,對于服務號來說,還是有很多優勢的。
最重要的是一點是:可以申請自定義菜單。如果不知道怎么申請自定義菜單,可以看一篇《醫療升級微信自定義菜單 手機輕松對話商務通》文章,在文章里面已經詳細的介紹了,開通自定義表單,最好的優勢,就是會讓你在微信上實現了一個簡單的APP應用。
雖然很多醫療行業都很親睞于微信營銷,但是,事實上對于微信營銷是會走進了誤區。總是希望從微信營銷可以帶來患者,而這并非是長久的營銷,而微信想要打造的是能夠通過微信所提供的便捷服務。如果之前的營銷思路還是不改變,醫療行業很難借助微信來鑄造自己的品牌的。
自古以來,所謂魚與熊掌不可兼得,訂閱號和服務號都自己的特征,聰明如你,應該知道怎么選擇了。如果對微信營銷有更多的想法,歡迎大家加我的QQ:,感謝關注哦。
(文/孫琛)
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