世界500強化妝品企業啟用AiWeTalk在線客服系統
高端美容化妝品世界500強企業,隨著互聯網普及,為提升企業服務品牌,為客戶提供便捷、高效的服務渠道,第一期,企業旗下健康美麗肌膚品牌首先啟用了AiWeTalk在線客服系統。
杭州克舉木網絡科技有限公司是專注于將訪客轉變為買家的營銷型在線客服系統,是微軟MSN、淘寶網、谷歌客服戰略合作伙伴,超過15萬企業網站正在使用AiWeTalk在線客服系統。
目前AiWeTalk在線客服系統獨家與淘寶網官方合作“智能客服機器人及客服輔助輸入”工具,支持旺旺咨詢;同時也支持騰訊QQ咨詢,是唯一能同步騰訊QQ、淘寶旺旺、AiWeTalk三方的知識庫在線客服系統。
淘版: http://seller.taobao.com/fuwu/service.htm?service_id=4645
網頁版:即AiWeTalk在線客服系統中的智能機器人咨詢和客服智能輔助輸入功能;
以上三種功能是一致的,三種方式之間的知識庫是可以同步的。
--AiWeTalk 在線客服系統