- 智能機器人
- 智能引擎、智能解答
- 智能自動回復、智能云服務平臺、智能知識庫平臺、
- 智能引擎處理層
365webcall智能機器人是一款具有智能化、雙引擎（自然語言與關鍵字相結合）、全媒體、
7*24小時實時應答式智能機器人。- 支持定制化、業務對接、多服務集群、分布式部署。
- 與人工客服系統無縫對接，無需二次開發。
智能引擎- 引導式提問
- 智能解答
- 雙引擎、分詞、上下文處理、
- 語義分析、智能匹配、統一知識管理。
7*24小時- 實時智能應答
- 多維度數據統計分析
- 移動云服務，準確率達到80%以上。
智能人機交互- 全渠道接入
- 支持web、微信、APP、WAP、
- QQ等全媒體。
他們都在使用- 365webcall在線客服
