365Call在線客服系統以優異的品質,強大的功能從激烈的競爭中勝出,成為阿里巴巴旺旺的專業在線客服系統合作伙伴,首期合作推出智能助手產品。阿里巴巴的選擇就是品質的保證。
產品名稱: 智能輔助輸入
產品說明: 智能輔助輸入引擎能根據客戶的問題,實時為客服從知識庫內檢索出相似的答案,該功能將大大提高客服輸入的效率和準確性。
產品的單價:RMB400/年/坐席 點此付費開通。
365Call企業增值版包括了智能助手等所有功能,
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產品名稱: 企業增值版
產品說明: 該套餐包括一個并發的有全功能的坐席,其余坐席僅有基本功能。
產品的單價:RMB800/年/客服 點此付費開通。
智能助手產品面向淘寶賣家開放,該產品面向淘寶賣家,極大的提高了客服的服務效率,免去客服每天不斷重復回答同類問題的煩惱。 ->> 詳情查看。
注:在旺旺平臺上稱為好伙計智能助手,在365Call平臺稱為智能輔助輸入,兩者的功能是一致的!