網站管理中心升級功能:
登陸在線客服系統管理中心:系統設置->風格設置->自定義URL設置,按照提示步驟完成即可。
2 留言郵件回復支持HTML編輯功能。
留言回復的SMTP設置,參考留言轉發設置演示 ->詳情查看
留言回復具體操作演示 ->詳情查看
客服客戶端升級功能:
增加功能:
1 增加選項設置:訪客打開聊天窗口時,客服端直接彈出聊天窗口;
2 增加選項設置:每個訪客只顯示一條網頁瀏覽信息(即客戶端監控列表僅僅顯示該訪客最早瀏覽并在線的信息)
3 客服端咨詢窗口支持超鏈接直接發送;
4 監控窗口頁增加最近咨詢列表,客服可以查看最近的聊天記錄。
優化功能:
1 在線訪客瀏覽頁面列表:URL監控列表刷新進行了優化;
2 當在線訪客瀏覽頁面列表有新的變化刷新時,選中的詳細信息不會跑掉;
3 客服端咨詢窗口的訪客昵稱字體顏色變更。
升級只要安裝最新客戶端即可,網站代碼不用變動。
最新注冊安裝的用戶都已支持以上功能!
2010-12-14
--365webcall 在線客服技術支持部